Tietosuojaseloste ja evästeet

Ole Huoletta Oy

Y-tunnus: 3629251-9

Sähköposti: info@olehuoletta.fi

Yhteydenottolomakkeilla voidaan kerätä nimi, puhelinnumero, sähköposti, paikkakunta, kohteen osoite, valittu palvelu, viesti sekä yhteydenoton käsittelyyn liittyvät tiedot. Sivuston teknisestä käytöstä voi muodostua tavanomaisia lokitietoja.

Käytämme tietoja yhteydenottoihin vastaamiseen, huolto- ja palvelutarpeen kartoittamiseen, tarjousten laatimiseen, asiakassuhteen hoitamiseen, palveluiden toteuttamiseen, laskutukseen sekä palvelun laadun ja sivuston kehittämiseen.

Henkilötietojen käsittely perustuu yhteydenottopyynnön ja sopimuksen valmisteluun, asiakassuhteen hoitoon, lakisääteisiin velvoitteisiin, suostumukseen tai oikeutettuun etuun. Säilytämme yhteydenottotietoja niin kauan kuin asian käsittely edellyttää. Asiakkuuteen, sopimuksiin ja laskutukseen liittyviä tietoja säilytetään asiakassuhteen ajan sekä kirjanpito- ja vastuuvelvoitteiden edellyttämän ajan.

Lomaketiedot tallennetaan HubSpot CRM:ään yhteydenottojen ja asiakkuuden hoitamiseksi. Lisäksi käytämme tarpeellisia teknisiä palveluntarjoajia, kuten verkkosivuston ylläpito-, lomake-, sähköposti- ja järjestelmäpalveluita. Tietoja ei myydä ulkopuolisille.

HubSpot, Inc. on yhdysvaltalainen palveluntarjoaja, joka voi käsitellä tietoja myös EU/ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin tiedonsiirto perustuu EU:n komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin (Standard Contractual Clauses) tai muuhun GDPR:n mukaiseen siirtoperusteeseen.

Sivusto käyttää selaimen paikallista tallennustilaa (localStorage) evästeasetuksiasi koskevan valinnan muistamiseen. Tämä tallenne on välttämätön, eikä sitä voi kytkeä pois päältä, sillä ilman sitä evästebanneri näytettäisiin joka käynnillä uudelleen.

Olemme ottaneet käyttöön Google Ads -seurannan (Google Ireland Limited), joka asettaa markkinointievästeitä mainonnan kohdentamiseksi ja sen tehokkuuden mittaamiseksi. Nämä evästeet ladataan vain, jos annat niihin suostumuksen evästeasetuksissa. Google saattaa käsitellä tietoja myös EU/ETA-alueen ulkopuolella; tällöin tiedonsiirto perustuu EU:n komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin (Standard Contractual Clauses).

Suostumuksellasi voimme käyttää myös Meta Pixel -seurantaa (Meta Platforms Ireland Limited), joka asettaa markkinointievästeitä Facebook- ja Instagram-mainonnan kohdentamiseksi ja sen tehokkuuden mittaamiseksi. Nämä evästeet ladataan vain, jos annat suostumuksen markkinointievästeille. Lisäksi voimme markkinointisuostumuksellasi välittää yhteydenottolomakkeen lähettämisestä konversiotiedon Metalle palvelinrajapinnan kautta (Conversions API); tällöin sähköpostiosoite ja puhelinnumero välitetään ainoastaan hajautettuina tunnisteina (SHA-256), ei selväkielisinä. Meta voi käsitellä tietoja myös EU/ETA-alueen ulkopuolella; tiedonsiirto perustuu EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (EU-U.S. Data Privacy Framework) ja/tai EU:n komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin.

Sivuston käytön analysointiin voimme suostumuksellasi käyttää PostHog-analytiikkaa (PostHog Inc.). Käytämme EU-alueella sijaitsevaa palvelinympäristöä (PostHog EU), jolloin analytiikkatiedot käsitellään EU:n alueella, ja IP-osoitteet anonymisoidaan. Analytiikka auttaa ymmärtämään, miten sivustoa käytetään ja miten sitä kannattaa kehittää. Nämä evästeet ladataan vain, jos annat suostumuksen analytiikkaevästeille.

Voit muuttaa evästevalintojasi milloin tahansa tämän sivun "Avaa evästeasetukset" -painikkeesta. Yhteydenottolomakkeen lähettäminen ei edellytä evästesuostumusta, koska kyseessä on sivuston ydintoiminto.